Windykacja i negocjacje pomagają uporządkować działania po otrzymaniu wezwania do zapłaty lub kontakcie ze strony wierzyciela. Omawiamy granice działań windykacyjnych, przygotowanie do rozmowy oraz negocjowanie ugody, rat i terminów przy kilku zaległościach. Teksty podpowiadają, jak spokojnie analizować propozycje i reagować, zanim sprawa przerodzi się w poważniejszy spór.